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【研讨】担保机构塑造品牌的重要性

时间:2020-08-27

  作者/西部(银川)担保有限公司常务副总经理海金波

  习近平总书记在调研宁夏葡萄酒产业时强调,加强宣传推介,打造自己的知名品牌,提高附加值和综合效益。近年来,全面实施品牌化战略、鼓励企业打造自己的品牌,已成为共识。

  以信用背书安身,以经营风险立业,以搭建银、政、企信用金桥为纽带,以扶持中小微企业为己任的担保行业,打造品牌也势在必行。

  目前,担保行业品牌建设存在品牌管理制度不完善、资源配置薄弱、缺乏战略性品牌管理与内在价值培育等通病,忽视由质量的优势性、传播的广泛性、营销的高效性等综合因素构成的系统品牌管理。

  存在上述问题的原因与担保行业整体行业状况有密切关系。近年来,行业整顿,部分融资担保机构非法经营、担保违约事件损害了信誉,银担合作受到影响。早些年的担保机构整体呈现出品牌基础薄弱、知名度小、影响力不足、美誉度低的特点,集中表现为担保行业内合作交流不频繁,公众对担保的认知度不高,企业通过担保了解、运用利好政策不充分等问题。

  实际上,担保机构原本就是为资质较弱的客户在银行融资做信用背书及信用增进,担保机构自身品牌形象就显得更加重要。

  新冠肺炎疫情发生以来,多部涉及担保行业的政策文件先后出台。不论是《关于有效发挥政府性融资担保基金作用切实支持小微企业和“三农”发展的指导意见》,还是关于贯彻落实《中共中央关于加强党的领导、为打赢疫情防控阻击战提供坚强政治保证的通知》,都从不同角度直接或间接肯定了近年来融资担保机构的作用与力量。长期坚守在扶持中小微一线的担保机构,应迅速将政策传达给需要的企业,并帮助企业用好“金融活水”,促进区域经济发展。

  品牌的背书就是信用。作为经营风险的担保机构,良好的信用价值附加是增强市场竞争力的关键。国内担保机构数千家,客户在众多担保机构中如何选择,这与担保机构的品牌价值密切相关。品牌是担保机构塑造良好企业形象、提升市场竞争力的基础,品牌传播是基础中的基础。

  当下,品牌竞争力的重要作用与担保机构整体品牌意识淡薄形成鲜明反差。在这种情况下,大多数担保机构品牌竞争力不强,从而给一些高起点创新型担保机构崭露头角的空间。

  担保机构建构品牌优势,可从以下方面入手:

  首先,建立清晰完备的品牌识别、品牌形象系统。其次,重视品牌传播,重视新媒体尤其是微信公众号的宣传作用。

  据统计,企业微信注册用户超过2000万,77%的企业希望借助微信公众平台增加品牌知名度。而担保行业,截至2019年末全行业担保机构共计6000余家,但通过第三方数据平台“清博指数”可查阅到的注册微信公众号的担保机构却不足百家。在第三方数据平台统计的担保行业公众号新近6到12个月的排名数据显示,长期稳定排在榜单前10名的担保机构有深圳高新投、安徽省担保集团、深圳中小担、西部担保、中投保、北京中关村、均信担保等。尽管微信平台传播指数排名并不能完全说明担保机构的品牌与实力,但可知这些担保机构在品牌传播上配置了相应资源,给予了足够重视。反观上述企业在行业当中的活跃度、模式创新、综合实力也颇为“亮眼”,在担保行业具有较高影响力,是众多金融机构优先选择的合作对象。

  来源:金融时报-中国金融新闻网